ПСИХОЛОГ ПСИХОТЕРАПЕВТ
УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
психологічного консультування та психотерапії
Ці Умови визначають основні принципи та правила надання психологічного консультування та психотерапії Ганною Таран, психологом і психотерапевтом.
Записуючись на сесію, клієнт підтверджує, що ознайомився з цими Умовами, зрозумів їх та погоджується з ними.
1. Загальні положення
Послуги надаються відповідно до законодавства Ірландії та професійних етичних стандартів.
Послуги надає Ганна Таран, sole trader, психолог та гештальт-терапевт.
Ці Умови поширюються на індивідуальне психологічне консультування та психотерапію, парну терапію, психологічну роботу з дітьми, підлітками та батьками, а також групову роботу.
Окремий письмовий договір між психологом і клієнтом не є обов'язковим, якщо інше не погоджено сторонами.
Чинна версія цих Умов публікується на вебсайті та може оновлюватися.
2. Послуги
Я надаю індивідуальне психологічне консультування та психотерапію; парне консультування та психотерапію; психологічний супровід дітей та підлітків; консультації для батьків; терапевтичні та тематичні групи.
Зустрічі можуть проходити онлайн або очно, залежно від домовленості та доступного формату.
Онлайн-сесії проводяться через Zoom або іншу погоджену платформу.
Конкретний формат, частота та тривалість зустрічей визначаються індивідуально.
Психологічне консультування та психотерапія не є медичними послугами та не передбачають призначення медикаментів або психіатричного лікування. За потреби я можу рекомендувати звернутися до лікаря, психіатра або іншого відповідного фахівця.
3. Індивідуальна терапія та консультування
Індивідуальна сесія триває 50 хвилин.
Зустрічі зазвичай відбуваються раз на тиждень або з іншою узгодженою частотою.
Тривалість і формат терапії визначаються індивідуально відповідно до запиту та потреб клієнта.
На початку роботи ми обговорюємо формат терапії, частоту зустрічей та основні цілі роботи.
Сесія оплачується 100% наперед.
Сесію можна скасувати або перенести не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу. Якщо клієнт скасовує або переносить зустріч менш ніж за 24 години до її початку, сесія оплачується повністю.
Якщо клієнт запізнюється, тривалість сесії не продовжується.
Якщо сесію скасовую або переношу я менш ніж за 24 години до її початку, ми домовляємося про іншу дату зустрічі, і клієнт не сплачує за скасовану сесію.
4. Парна терапія
Парні сесії проводяться за участю обох партнерів і тривають 50 хвилин.
Зустрічі зазвичай відбуваються раз на тиждень або з іншою узгодженою частотою.
У разі неможливості одного з партнерів бути присутнім сесія переноситься або скасовується відповідно до загальних правил скасування.
Умови оплати та перенесення для парної терапії є такими самими, як для індивідуальних сесій.
Особливості конфіденційності та професійних меж у парній терапії обговорюються на початку роботи.
5. Робота з дітьми та підлітками
Я надаю психологічну підтримку дітям і підліткам, а також консультую батьків щодо емоційного стану дитини, її поведінки та сімейної взаємодії.
Залежно від віку та потреб дитини робота може включати індивідуальні зустрічі з дитиною; консультації з батьками; спільні зустрічі дитини та батьків.
Для роботи з неповнолітньою дитиною необхідна згода її батьків або законного представника.
Конфіденційність є важливою частиною роботи з дитиною. Батькам може надаватися загальна інформація про процес та рекомендації без розкриття всього особистого змісту сесій дитини.
Якщо виникають серйозні побоювання щодо безпеки або благополуччя дитини, конфіденційність може бути обмежена в межах, необхідних для забезпечення її безпеки.
6. Групова робота
Я проводжу терапевтичні та тематичні групи відповідно до опису кожного конкретного проєкту.
Групи можуть проходити онлайн або очно, залежно від формату конкретного проєкту. Вони можуть бути закритими або мати формат із можливістю приєднання нових учасників.
Тривалість зустрічей, кількість учасників, розклад, загальна тривалість групи та інші організаційні умови визначаються окремо для кожного проєкту та зазначаються в його описі.
Участь у групі не гарантує конкретного психологічного, професійного чи іншого результату.
Учасник погоджується дотримуватися узгоджених правил та меж групи, поважати особисті межі й конфіденційність інших учасників та не розголошувати інформацію, отриману про них під час групи.
Без попередньої письмової згоди терапевта заборонено записувати групові зустрічі, робити скриншоти або фотографувати учасників, поширювати записи, матеріали чи особисту інформацію інших учасників, а також передавати третім особам доступ до групи, закритих чатів чи матеріалів.
У разі серйозного порушення правил групи, конфіденційності або безпеки інших учасників я можу припинити участь клієнта в групі.
Вартість участі визначається окремо для кожного групового проєкту та повідомляється під час реєстрації.
Залежно від формату проєкту оплата може здійснюватися за весь цикл групи або за окремі зустрічі.
Якщо учасник не може бути присутнім на запланованій зустрічі, пропущена зустріч, як правило, не переноситься та не компенсується, якщо інше не передбачено умовами конкретної групи.
Запізнення учасника не є підставою для продовження групової зустрічі.
Оплата за участь у групі включає не лише особисту присутність учасника, а й резервування місця в групі та роботу терапевта із забезпечення групового процесу.
7. Очні зустрічі
Очні зустрічі проводяться у погодженому місці.
Місце, дата та час зустрічі узгоджуються під час запису.
До очних зустрічей застосовуються ті самі правила конфіденційності, оплати, скасування та професійних меж, що й до онлайн-сесій.
8. Конфіденційність
Конфіденційність є фундаментальним принципом нашої роботи.
Інформація, якою клієнт ділиться під час терапії, не розголошується третім особам, за винятком випадків, коли розкриття інформації необхідне відповідно до законодавства або для захисту життя та безпеки клієнта чи іншої людини.
Якщо ситуація дозволяє, необхідність розкриття інформації обговорюється з клієнтом заздалегідь.
Більш детальна інформація про обробку персональних даних міститься у Privacy Policy.
9. Онлайн-сесії
Для онлайн-сесії клієнту рекомендується забезпечити стабільне інтернет-з'єднання; приватне місце, де сторонні люди не можуть чути розмову; навушники, якщо це можливо; увімкнену камеру, якщо інше не погоджено; можливість бути повністю присутнім у процесі.
Не рекомендується проходити терапевтичну сесію під час керування автомобілем або в громадському місці, де неможливо забезпечити конфіденційність.
Технічні проблеми з боку клієнта не є підставою для автоматичного перенесення або повернення оплати, якщо про неможливість участі не було повідомлено відповідно до правил скасування.
10. Професійні межі
Чіткі професійні межі є важливою частиною безпечної терапевтичної роботи.
Спілкування між сесіями переважно стосується організаційних питань — запису, перенесення зустрічей та оплати.
Якщо ми випадково зустрінемося поза межами терапевтичного простору, я поважатиму ваше право на приватність і не ініціюватиму контакт, якщо ви самі не захочете привітатися.
11. Вартість та оплата
Актуальна вартість послуг зазначена на сайті або повідомляється клієнту під час запису.
Оплата здійснюється до початку сесії, якщо інше не погоджено заздалегідь.
Для клієнтів, які перебувають у тривалій терапії, вартість може переглядатися не частіше ніж один раз на рік. Про можливу зміну вартості клієнт повідомляється заздалегідь.
12. Завершення терапії
Терапія може бути завершена за рішенням клієнта або терапевта.
Якщо це можливо, я рекомендую заздалегідь обговорити завершення роботи та провести завершальну сесію.
Це дає можливість підсумувати пройдений шлях, обговорити зміни та визначити, чи потрібна подальша підтримка.
13. Кризові та надзвичайні ситуації
Психотерапевтичні сесії не є службою екстреної або кризової допомоги.
Якщо ви перебуваєте в ситуації безпосередньої загрози життю або безпеці, не очікуйте наступної сесії — зверніться до відповідних екстрених служб або кризової допомоги у вашій країні.
Якщо під час терапії виникає серйозна та безпосередня загроза життю або безпеці клієнта чи іншої людини, я можу бути змушена передати відповідну інформацію компетентним службам у межах, необхідних для забезпечення безпеки.
14. Відповідальність
Психотерапія не гарантує конкретного результату. Результат роботи залежить від багатьох факторів, зокрема від індивідуальної ситуації клієнта та його залученості до процесу.
Клієнт самостійно приймає рішення щодо свого життя та несе відповідальність за свої дії та рішення.
За необхідності я можу рекомендувати додаткову консультацію лікаря, психіатра або іншого фахівця.
Жодне положення цих Умов не обмежує відповідальність, яку відповідно до законодавства Ірландії не можна обмежити або виключити.
15. Обставини, що не залежать від сторін
Сторони не несуть відповідальності за неможливість виконання своїх зобов'язань, якщо це сталося через обставини, які перебувають поза їхнім розумним контролем, зокрема надзвичайні ситуації, стихійні лиха, воєнні дії, пандемії або суттєві технічні збої.
Сторона, яка зіткнулася з такими обставинами, повідомляє іншу сторону про це якнайшвидше.
16. Зміни до цих Умов
Я можу періодично оновлювати ці Умови.
Актуальна версія завжди доступна на вебсайті.
Якщо зміни суттєво впливають на умови вже розпочатої терапії, вони обговорюються з клієнтом заздалегідь.
17. Вирішення спірних питань
Якщо виникають питання або незадоволення щодо надання послуг, я заохочую клієнта спочатку звернутися безпосередньо до мене для обговорення ситуації.
Якщо питання не вдається вирішити таким шляхом, застосовуються відповідні процедури та вимоги законодавства Ірландії.
Ці Умови регулюються законодавством Ірландії.
18. Контактні дані
Ганна Таран
Psychologist & Psychotherapist
Sole trader
Website: www.ataranpsy.com
Email: ataran.psy@gmail.com